Condiciones de venta y de colaboración
1. Objeto
Última actualización: 9 de noviembre de 2026.
Estas condiciones generales de venta y colaboración (CGV) se aplican a las ofertas presentadas en la web Teufy y a los servicios que ofrece Teufy, sociedad de derecho monegasco, a profesionales (organizadores, locales, marcas).
2. Entradas
Teufy no vende entradas ni cobra ningún pago por ninguna fiesta. La compra se hace directamente con el organizador o a través de su ticketera (Shotgun, Weezevent, Dice, etc.), según sus propias condiciones de venta: precios, gastos de gestión, devoluciones, cancelaciones y reventa.
En caso de cancelación, aplazamiento o cualquier problema con una entrada, la reclamación debe hacerse directamente al organizador o a la ticketera que la vendió.
3. Comparador de precios
Cuando una misma fiesta está a la venta en varias ticketeras, Teufy te muestra los precios de cada una para ayudarte a elegir. Son precios orientativos y pueden cambiar: solo cuenta el precio final que marque la ticketera en el momento de pagar.
4. Códigos promocionales
Los códigos de descuento que ves son cortesía de los colaboradores de Teufy. Sus condiciones (descuento, fiestas incluidas, fecha límite, número de usos) las fija cada colaborador y te las detallamos al lado del código. Teufy no puede garantizar que un código siga activo o sea acumulable.
5. Servicios para profesionales
Promoción de una fiesta o local, publicaciones en Instagram, colaboraciones, programa de embajadores: cada servicio cuenta con un presupuesto o acuerdo previo por escrito donde se especifica qué incluye, su precio, duración y formas de pago. No se factura nada sin un acuerdo por escrito.
Los contenidos creados en el marco de una colaboración de pago se identifican claramente como tales («patrocinio», «colaboración comercial»), conforme a la ley del 9 de junio de 2023 sobre la influencia comercial.
Teufy mantiene toda su libertad editorial: puede rechazar cualquier fiesta o contenido que vaya contra la ley, la seguridad del público o su línea de estilo. Ningún servicio garantiza un número concreto de visitas, ventas o seguidores.
6. Sorteos y concursos
Los sorteos y concursos organizados junto a colaboradores cuentan con unas bases legales que se detallan en la propia acción (requisitos de participación, elección de ganadores, premios).
7. Reclamaciones y litigios
Para cualquier reclamación: teufy.app@gmail.com o mensaje privado por Instagram a @teufy_official. Las CGV se rigen por la legislación monegasca, sin privar al usuario de la protección que le otorguen las leyes imperativas de su país de residencia; si no se llega a un acuerdo amistoso y tras una posible mediación, los juzgados de Mónaco serán los competentes, salvo disposición legal imperativa en contrario.